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Loja Virtual - Perguntas Frequentes


Mundo Site cobra alguma porcentagem sobre as minhas vendas?
Não. A parte da venda, financeira, controle, e administração, é de autoria, e responsabilidade do cliente.
O cliente compra, adquire a ferramenta, e as vantagens de vender seus produtos de forma online.
Não alugamos a loja.

O pagamento da Loja é mensal?
Não. O cliente paga um único valor para adquirir a loja no momento da publicação. Este valor pode ser parcelado em até 12x sem juros com cartões de crédito. Com boleto, apenas pagamentos á vista.
O cliente adquire registro de domínio, e plano de hospedagem grátis por um ano.
O cliente só paga uma taxa anual de R$ 300,00, onde está incluso: renovação de seu domínio, renovação de seu plano de hospedagem (que fornece contas de e-mails ilimitadas), pela segurança, e suporte da Loja Virtual 24hs.

Como faço para adquirir minha Loja Virtual personalizada?
Preencha o formulário de orçamentos ao lado, ou envie seu orçamento por e-mail: contato@mundosite.com.br.
Informe todos os detalhes, suas necessidades de venda e divulgação.
Nós enviaremos a cotação o mais breve possível.
Se preferir, entre em contato pelos telefones: 11-3694-4016 ou 11 96618-6464

Eu consigo modificar a estrutura, ou o layout da Loja Virtual?
Não, o layout não é gerenciável, apenas todo o seu conteúdo.
O layout é personalizado para sua empresa. Desenvolvemos Lojas Virtuais seguindo toda a identidade visual, e de acordo com o projeto de cada cliente.
O layout é um dos primeiros passos para o desenvolvimento da Loja Virtual. O cliente aprova, e a loja é criada com toda a aparência visual permanente.

Quais formas de pagamento posso oferecer para meus clientes?
A Loja Virtual trabalha com pagamentos integrados ao PagSeguro.
Cartão de crédito: Visa e Mastercard, Dinner, via Redecard, etc. Boletos de todos os bancos. Poderá fazer parcelamentos maiores do que os cartões convencionais, pois como o PagSeguro tem muitas transações com as bandeiras cartões, são disponibilizadas opções de até 18x sem juros.
O PagSeguro faz toda análise de crédito, e assume o risco.
O vendedor recebe o valor da compra á vista em até 14 dias.

Posso ter cartão de credito diretamente com as operadoras ou boletos diretamente com o meu banco?
Não. A Loja Virtual trabalha apenas com integração com o PagSeguro.

A minha loja vai aparecer no Google, e em outros sites de busca?
Sim, a Loja Virtual é indexada automaticamente nos principais mecanismos de busca como Google, Yahoo, Bing, etc. Possui técnicas de SEO, e metatags que podem ser gerenciadas facilmente.

Até quantos produtos eu consigo cadastrar na Loja Virtual?
Ilimitados.

Até quantos banners de promoção posso cadastrar na Loja Virtual?
Ilimitados.

A loja pode ser hospedada em outro provedor de minha preferência?
Sim. Mundo Site não oferece garantias para Loja Virtual hospedada em provedores externos.
È cobrada uma taxa de instalação da Loja Virtual para provedores externos.

Eu já tenho um domínio registrado, posso utilizar na Loja Virtual?
Sim, caso você possua um domínio registrado, basta informar o nome de seu domínio que iremos inserir em sua loja virtual gratuitamente.

Eu consigo mensurar a quantidade de visitas (acesso de clientes) em minha Loja Virtual?
Sim, a Loja Virtual possui uma ferramenta de relatórios que exibem acessos diários, mensal, acesso em determinados produtos.

Vocês oferecem alguma versão teste da loja?
Sim, você pode acessar a Loja Virtual de testes e conhecer todos os recursos e funcionalidades:
Loja Virtual teste
Gerenciador da Loja Virtual teste

O que acontece se eu quiser desistir da loja virtual?
Ofereceremos total liberdade para você desativar sua Loja Virtual. O único resultado disso será sua loja virtual ficar off-line. Os dados armazenados na loja ficarão armazenados por três meses. Após esse período, sua loja será apagada automaticamente do nosso sistema.

A Loja Virtual utiliza banners em Flash, algum plugin que o cliente tenha que ter instalado em seu computador?
A Loja Virtual não utiliza banners em Flash, e não exige que o cliente instale qualquer programa em seu computador.

Existe alguma restrição de navegadores, é funcional para Tablets?
A única restrição da loja é não dá suporte para Internet Explore 6.0 (o mais antigo). Sim, a loja é compatível para Tablets, Ipads, e Iphone, ou qualquer outro dispositivo.

Quais itens são estáticos na Loja Virtual, e não podem ser gerenciados?
- Os menus superiores: Home, Fale Conosco, etc.
- Os links do rodapé: Home, Fale Conosco, etc.
- Redes sociais: Links para redes sociais.
- Formulário da página fale conosco: Nome, e-mail, etc.
- Mensagens dos e-mails automáticos: Quando o cliente realiza seu cadastro, quando o cliente indica um produto, aviso de disponibilidade do produto, aviso sobre status do pedido.

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